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疫情后的五一

文章来源:更新时间:2020/6/22 9:22:06

       近日,公司总经理邱洪林接受《暖通官网资讯》传媒采访
       五一黄金周,在大部分居民都休假的情况下,消费也被带动。五一期间,皇冠行业从品牌到商家,大多举办了优惠活动,在度过疫情“饥饿期”之后,都寄希望于这波小长假可以带来“爆发性”消费。然而重庆皇冠电器有限公司总经理邱洪林却不以为然,认为五一假期微不足道,门店也并未举办任何活动。
       对于这一略显另类的表现,邱洪林向《暖通官网资讯》说道:“官网的经营理念和经常做促销活动的同行公司存在差异,我们不追求‘短平快’,希望以健康、长久的经营模式经营公司。关于五一节举办促销活动这件事,我们此前也做过调查以及数据分析,节日期间大多人群会去旅游观光放松身心、陪家人、逛商场(主流在快消品上),少数刚需或时间特别紧张的人群才会考虑到家居产品上。再者说,员工是企业的第一客户,尽管五一假期对于销售行业确实会带来一些效果,但官网仅安排了紧急服务类值班,让员工适当休息,陪伴家人。”
       此外,邱洪林认为,五一假期不会发生所谓的“爆复性”消费的原因有三。其一,皇冠或是舒适集成产业在疫情后,“爆复性”消费不够准确,相比之下“爆发性”消费更贴切,也仅仅是因疫情期间本该实施的购买而未购买,延迟到五一假期而囤积的客户而已;其二,消费者已经从早期的盲目消费或攀比消费等一些不良消费习惯,逐渐走向理性消费,对于皇冠等无法从根本上摆脱疫情困扰的产品,不会盲目抢购或者家装;其三,皇冠以及舒适集成产业的产品主流消费群体,在采购本类产品时,满足功能性,提高舒适、智能、健康的情况下,把本该投入在本类产品的健康价值之前,又分离了一部分预算到其他所谓对健康更直接的产品上,因为他们还没有认知到本类产品给健康带来的效果和持久性。也正因如此,邱洪林没有选择在五一期间随波逐流,加入到活动竞争抢夺客户资源之中。
       皇冠以及舒适集成产品并不属于快消品,所以在邱洪林看来,“短平快”的经营模式虽然能带来订单,但不一定就可以实现利益增长。而通常情况下,一位客户的回头周期往往是数年甚至十余年,与其浪费客户资源,不如悉心培养优质客户圈子,将每一次合作的服务做好。2020年已经牺牲了将近三分之一的销售时间,邱洪林认为下滑在所难免,而且会在下半年甚至到2021年才会凸显。所以重庆皇冠下半年的活动规划至今还在盘算之中,与其急于求成费时费力,不如对市场进行观察分析,把握合适的时间点再选择举办活动,以期达到事倍功半的效果。


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